電商物流服務(wù)組織對(duì)服務(wù)人員有哪些要求

電商物流服務(wù)組織服務(wù)人員：

——宜統(tǒng)一穿著具有組織標(biāo)識(shí)的服裝，并佩戴工號(hào)牌或胸卡，衣著整潔；

——應(yīng)友善對(duì)待客戶，行為文明、舉止大方，與消費(fèi)者的溝通親切友好；

——應(yīng)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等，及時(shí)熱情耐心地為顧客答疑解惑，做到有問必答；

——應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，按制度規(guī)定進(jìn)行操作，在作業(yè)全過程杜絕野蠻操作。

上海港邦物流有限公司是國內(nèi)與港澳臺(tái)專業(yè)的現(xiàn)代綜合物流公司，主要提供國內(nèi)（核心區(qū)域包括香港，澳門和臺(tái)灣）地區(qū)公路干線汽車物流運(yùn)輸，鐵路特快專列鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸，航空貨運(yùn)等空運(yùn)物流相關(guān)運(yùn)輸服務(wù)，包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、倉儲(chǔ)物流配送、分揀、包裝等一站式從采購到生產(chǎn)到銷售到售后的綜合供應(yīng)鏈物流服務(wù)。