電商物流服務(wù)組織投訴受理及處理時(shí)限

電商物流服務(wù)組織應(yīng)提供消費(fèi)者投訴的渠道，主要包括互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、信函等形式。

投訴有效期為1年。

投訴處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)30個(gè)日歷天，與投訴人有特殊約定除外。

上海港邦物流有限公司是國(guó)內(nèi)與港澳臺(tái)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代綜合物流公司，主要提供國(guó)內(nèi)（核心區(qū)域包括香港，澳門(mén)和臺(tái)灣）地區(qū)公路干線(xiàn)汽車(chē)物流運(yùn)輸，鐵路特快專(zhuān)列鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸，航空貨運(yùn)等空運(yùn)物流相關(guān)運(yùn)輸服務(wù)，包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、分揀、包裝等一站式從采購(gòu)到生產(chǎn)到銷(xiāo)售到售后的綜合供應(yīng)鏈物流服務(wù)。